Kjeller full av vann - hva gjør jeg?

  • Kontakt oss i kommunen så fort som mulig hvis du har en kjelleroversvømmelse, helst mens det pågår.
  • Her er en oversikt over hva du kan gjøre selv og hva slags hjelp du kan få.
Vann i en kjeller - Klikk for stort bilde

Kontakt oss
 

  • 33 34 88 00 - Sentralbordnummer til teknisk drift
    (mandag-fredag kl 07.00-15.00)
     
  • 97 79 10 00 - Vakttelefon for vei, vann og avløp. Benyttes kun hvis hendelser inntreffer utenom ordinær arbeidstid på hverdager, helligdager og på høytidsdager, det vil si at utbedring ikke kan vente til neste virkedag.


Dette gjør du når kjelleren fyller seg med vann

  • All elektrisk strøm i de oversvømmede lokalene og rommene kobles ut. Pass på at ikke eventuelle drenerings- eller lensepumper stanser.
  • Flytt om mulig gjenstander og inventar som kan ta skade av vann og fuktighet opp på trygg grunn.
  • Skaff hjelp med drenerings- eller lensepumper. Brannvesenet kan ofte bistå.
  • Vær nøye med hygienen etter kontakt med avløpsvann som har trengt inn.
  • Ring forsikringsselskapet.
  • Skaff hjelp med skadebegrensning og uttørkning av rommene (forsikringsselskapene bistår med slik kontakt/dekkes som del av skaden).
  • Meld oversvømmelsen til kommunen. Se kontaktinformasjon over.
     

Brosjyre om kjelleroversvømmelser 

"Viktig å vite om kjelleroversvømmelser." (PDF, 3 MB)

Brosjyren er utarbeidet av bransjeforeningen Norsk Vann, Finansnæringens fellesorganisasjon (FNO), Huseiernes landsforbund og Norske Boligbyggelags Landsforbund (NBBL).

 

Hvor henvender jeg meg?

(Ved akutte situasjoner utenom kontortid – ring vakttelefonen)

  • Rørlegger, VVS-firma eller slamtømmefirma
  • Forsikringsselskap
  • Brannvesenet
  • Vann- og avløpsavdelingen i kommunen. Se kontaktinformasjon øverst på siden.


Problemer på din private stikkledning?

Stikkledning er en felles betegnelse på vann- og avløpsrørene mellom hovedledningen og bygningen.

  • Kontakt rørlegger, VVS-firma eller slamtømmefirma.

 

Lensepumping

En lensepumpe er en pumpemekanisme som skal tømme vann fra kjelleren.

  • Brannvesenet kan mulig bistå
  • Rørlegger, VVS-firmaer og slamtømmefirma har gjerne utstyr som kan suge opp avløpsvann.